哈尔滨高新国税微信平台全新起航动动手指服务到家（2015年第5期）

为持续深化“便民办税春风行动”，更好地服务纳税人，结合《纳税服务规范2.0版》的推行，日前哈尔滨高新国税局重新整理挖掘，全面升级“哈尔滨高新国税”微信公众平台，此次拓展内容更新颖、功能更全面，为纳税人打造了全方位、便携式的新媒体服务平台。一是通过官方认证，服务更靠谱。哈尔滨高新国税微信公众平台经过腾讯公司以及第三方认证机构认证，成为政府主体公众平台，认证后的公众平台不仅增加了信任度和权威性，更拓宽了使用权限，能够自由设定个性化服务板块。二是增设自定义菜单，使用更便捷。该局坚持简审履规、便捷办税、贴近服务的工作理念，增设自定义菜单功能，减少关键字输入查询步骤，纳税人在使用时可以根据个人需要，直接点选需要查阅的内容，从而对该平台内容“干什么”、“怎么用”有了更直观的感受。三是扩容特色版块，功能更全面。“办税指南”中结合《纳税服务规范2.0版》规定，重新整理办税流程及时限，并增加相关流程表证单书样表，使纳税人真切体会到“来办税，心里明”。“推荐阅读”中，增加了“印象高新”特色栏目，该栏目中主要发布分局近期工作、活动内容。让纳税人从多角度、立体化了解分局动态，从而拉近税企距离。“网上税校”结合日常工作中纳税人常见问题及政策热点，整理汇编，以实例形式通过新媒体应用平台发布，一日一则。“快速查询”中不仅提供了分局的各项联系方式、地理位置和乘车路线，还能够链接涉税常用网站，方便纳税人一键登录，轻松进行发票查询、法规查找和税务登记、稽查案例举报、实现涉税事项申请等功能。四是巧用流行词汇，内容更鲜活。“高新图文播报”是哈尔滨高新国税微信公众平台开设以来，每日不间断推送的内容，两年多的时间里共推送消息达2000余条。此次内容升级后，在原有财税新闻、税务速递、税收实务、今日天气等栏目的基础上，增设了图解税收、生活百科等栏目。该局在“高新图文播报”标题及内容的编辑上，巧妙运用网络流行语，让新闻标题简单明了、内容清新引人，具有特色，使得整体内容阅读起来更加轻松有乐趣。

高新国税局 2015年4月29日