哈尔滨高新技术产业开发区国税局进驻科技创新城纳税服务全面升级（2015年第15期）

为进一步满足高新区纳税人办税服务需求，降低纳税人办税成本，提高纳税服务工作效率，力争打造现代化的办税服务环境。在高新区管委会的大力支持下，哈尔滨高新技术产业开发区国税局成功进驻科技创新城内，拥有了独立办公楼，设立了全职能办税服务大厅，结合“互联网+”全面升级三大新媒体网络平台，优化了部门设置，更加方便纳税人办理各项涉税事宜，力求更好地为高新区经济快速发展服务。 一是坚持“一站式”服务，实现“家门口办税”。由于高新辖区企业80%都分布在科技创新城和群力高新园区内，以往到南岗开发区大都需要一、两个小时的车程，办税成本较高。此次高新区国税局由南岗区千山路迁至松北区科技二街1111号，坐落在科技创新城内，更加贴近高新区企业，基本实现了走出门口即可办税。在此基础上，该局还设立了三个驻外税务所并在每个税务所内开设办税服务窗口，分别坐落在南岗区千山路，松北行政服务中心和高新区行政服务中心。四个区域覆盖了高新区全辖区企业，纳税人可以自由选择就近办税。 

二是打造多功能办税体验，实现“快乐办税”。在该局新办公楼内，主要突出了现代、实用和接地气，一楼办税服务厅紧连大门，实现无通道、无障碍，360度透明化办公。在大厅内该局设置了导税台，并选派专人负责引导纳税人办税，真正实现“陪伴式”服务。填单区，各种表单格式、内容填写一览无余。休息区，无线网络“wifi”信号覆盖，丰富纳税人等待的时间。公示板、布告板最新政策及时发布，方便纳税人查阅。自助区，提供自助办税机和自助电脑，分流业务，有效解决了纳税征期排队问题。减压室、休息式方便税企更好沟通，有效缓冲可能出现的突发情况。该局还继续完善了预约服务和延时服务，整合了窗口的办理事项，更加科学、合理分类，办税效率提高近一倍，基本实现纳税人高兴未来，满意而归。 三是深入开展文化建设，擦亮“活力高新”品牌。结合此次搬迁，高新国税局进一步提升文化建设水平，围绕“活力高新、魅力高新”品牌，营造“开拓进取、干事创业”的工作氛围，该局设置了荣誉室、图书馆、活动室、空中花园等一系列文化活动载体，丰富干部职工业余生活。并进一步加强了作风建设，完善制度，加强监督，对工作纪律、装着规范、安全四防等工作加强巡查，确保各环节不出现任何问题。 下一步，该局会紧紧围绕高新区管委会的工作部署，继续发扬高新国税精神，打造政治过硬、业务精通、服务优质、文明友爱的干部队伍，为高新区经济快速发展做出应有贡献。